El Centro Provincial de Salud Infantil “CEPSI” de Santiago del Estero incorporó un nuevo sistema de atención que permitirá a los padres y tutores solicitar turnos médicos a través de WhatsApp. Esta herramienta, que comenzó a funcionar esta semana, busca simplificar el acceso a las especialidades pediátricas y reducir la necesidad de traslados hasta el hospital.
La doctora María Eugenia Gauna, referente del establecimiento, explicó que el servicio está destinado principalmente a la solicitud de primeros turnos en endocrinología, psicopedagogía y fonoaudiología. “Es una iniciativa que surgió de los propios empleados y médicos del CEPSI, para dar respuesta a la alta demanda sin que las familias tengan que moverse de su lugar de origen”, indicó.
Para obtener un turno, los solicitantes deben enviar al número de WhatsApp 3854-89-3101 una foto del DNI del niño o niña y la derivación médica correspondiente. El servicio funcionará de lunes a viernes, de 7 a 13 horas, mientras que los mensajes enviados los fines de semana o feriados serán respondidos el siguiente día hábil.
La doctora Gauna destacó que el SEPSI es pionero en la comunicación a distancia, modalidad que replica el modelo del Hospital Garrahan y que facilita el intercambio con hospitales del interior y de otras provincias. Además, mencionó que ya se implementa un sistema similar junto a las UPAs y APS para gestionar turnos de laboratorio, evitando que los pacientes realicen varios traslados.
En paralelo, el hospital anunció la apertura de tres nuevos consultorios externos de psicología, que funcionarán durante el horario de la siesta. “Buscamos dar respuesta a la creciente demanda en salud mental infantil. Estos consultorios están orientados principalmente a niños sin cobertura social”, explicó Gauna.
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